Groupe concerné :

Certaines recommandations sont essentielles pour les personnes non voyantes (comme {S16.7}).

En savoir plus... Description détaillée Rapport avec l'ergonomie Place dans le processus de développement Implémentation optimale Recommandations associées Mots clés

Description détaillée :

• Eviter des guidances (questions/réponses) trop séquentielles, ou trop caricaturales de l’activité surtout si les séquences sont longues. {S16.1}

• Informer l’utilisateur de la commande activée et en cours d’exécution (feed-back), par exemple dans une fenêtre spécifique. {S16.2}

• Distinguer ce qui est activable de ce qui ne l’est pas - Voir ailleurs les caractéristiques de ces distinctions. {S16.3}

• Rendre les téléchargements flexibles en tenant compte des besoins réels des utilisateurs. Avant de télécharger, informer sur les caractéristiques du fichier à télécharger (contenu, nombre d’images, taille, temps) et permettre éventuellement des téléchargements partiels. Eventuellement permettre un téléchargement sans image. Ou encore offrir un croquis ou une prévisualisation représentant l’image et une option pour télécharger ensuite l’image complète. {S16.4}

• Permettre des conversions textes/paroles dans les deux sens, tant en input qu’en output. {S16.5}

• Permettre de faire disparaître (vs apparaître) des outils et autres éléments de l’écran et que le sujet ne juge pas nécessaires. {S16.6}

• Dans chaque page prévoir des pointeurs vers les sections principales, ou proches conceptuellement de la page visitée, prévoir également des retours en arrière et des progressions rapides vers l’avant. En ce qui concerne les personnes non-voyantes cette dernière recommandation est essentielle. {S16.7}

• Prévoir des sauts (fonction spécifique) vers des mots clés indexés pour accélérer les recherches. {S16.8}

• Prévoir dans le site des fonctions de recherche par mot, groupe de mots - dans le désordre - partie de mots, et recherches floues par approximation - par exemple phonétique). {S16.9}

• Prévoir la possibilité d’une fonction de sur-lignage (fluo – avec choix de la couleur) de mots ou groupes de mots (eux-mêmes spécifiés dans une boîte de dialogue par exemple). {S16.10}

• Permettre l’impression d’un document complet (par exemple comportant plusieurs sections) sans devoir le charger et l’imprimer partie par partie. {S16.11}

retour début

Rapport avec l'ergonomie :

Lorsqu’on parcourt un texte, notamment lorsqu’on ne cherche pas à le lire exhaustivement, le regard se porte rapidement sur des points de fixation sélectionnés (lecture rapide), et seule une partie de l’information est retenue et traitée.

D’une autre manière, on se programme mentalement pour trouver un string (un mot, un groupe de mots, des mots renvoyants à une idée, un dessin ou une partie, une couleur,…). On explore alors très rapidement les pages jusqu’à ce que notre œil accroche ce qu’il cherche.

Le sur-lignage fluo permet de détecter presque instantanément le mot recherché dans une page ou encore de faire défiler très rapidement les pages pour s’arrêter à celle qui présente l’indice sans devoir se concentrer à les lire pour trouver ce qui y est recherché.

C’est un très gros problème pour les personnes non-voyantes qui devraient parcourir mot à mot un texte entier pour trouver l'élément et son environnement utile. Un système permettant de sauter vers des mots clés est approprié (de type identifiant des mots indexés ou fluo).

retour début

Place dans le processus de développement :

Niveau du développement technique et informatique

retour début

Implémentation optimale :

Se documenter sur les pratiques, les habitudes, les conventions en vigueur.

Explorer et comparer l’existant.

Faire tester les interfaces et les différentes fonctions envisagées par des utilisateurs concernés. Indispensable si les interfaces sont destinées à des personnes ayant des problèmes visuels ou cognitifs.

retour début

Recommandations associées :

     A propos de la guidance et des consignes d'usage des pages ou du site {S15}
     Feed-back sur les actions {G3}

retour début

Mots Clés :

guidance - feed-back - téléchargement – développement – apprentissage croisé

retour début